Виртуальная АТС «Gritel»


Сервис облачной телефонии.
Интегрирован в популярные CRM-системы: Битрикс, amoCRM, Мегаплан и другие.

Разработан на базе Open Source IP PBX FreeSWITCH.

Пользователь регистрируется и получает доступ к личному кабинету. Здесь можно:

  • работать с телефонией
  • узнавать, какие внутренние номера назначены
  • получать пароли к номерам

 

 

 

 

В разделе “Статистика звонков” формируется сводная таблица за выбранный период.

Поля таблицы:

  • внутренний номер звонившего/принимавшего звонок
  • внешний номер другой стороны
  • время начала и конца разговора
  • время ожидания ответа
  • длительность разговора
  • кнопка прослушивания разговора

 

 

 

В разделе “Детализация направлений” при наличии нескольких транков* доступна информация о количестве звонков по каждому транку.

Информация представлена в виде таблицы с полями:

  • дата
  • ​название транка

*Транк - это внешняя линия связи.

 

 

 

В разделе “Управление внешними линиями” пользователь может

  • добавить новый номер к виртуальной АТС
  • назначить правила для приёма звонков

 

 

 

Когда Gritel интегрирована с CRM-системой, пользователи могут:

  • просматривать историю звонков на карточке клиента
  • прослушивать завершённые разговоры
  • оставлять комментарии к завершённым разговорам
  • видеть всплывающее уведомление при входящем звонке

 

 

Другие страницы сайта:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Понравилась работа?

Отправьте заявку и мы посчитаем стоимость разработки вашего проекта.

Узнать стоимость